欠品率

欠品率（けっぴんりつ）とは、顧客からの注文や需要があったにもかかわらず、在庫不足（欠品）のためにその要求に応えられなかった割合を示す指標です。

ポイント

• 目的: 在庫管理のサービスレベル（供給能力）を評価するために使われます。
• 計算:
  • 数量ベース: 欠品数量 ÷ 総需要数量
  • 回数ベース: 欠品が発生した注文回数 ÷ 全注文回数
• 意味: 欠品率が低いほど、顧客の要求を満たせており、サービスレベルが高いことを意味します。
• トレードオフ: 欠品率を下げようとすると安全在庫が増え、在庫維持費用が増加します。